การป้องกันการหลอกลวงผ่านระบบ Call Center โอนเงินผ่าน ATM (TAS)

วิธีการที่แก๊งหลอกลวงนิยมใช้ผ่านการโทรศัพท์ คือ

          1. อ้างเหยื่อถูกรางวัลหรือเป็นหนี้แบงก์

          2. อ้างเหยื่อได้รับเงินภาษีคืน

          3. อ้างโปรโมชั่นมือถือ หรือชำระหนี้ค่าโทรศัพท์ โดยมีส่วนลด

          4. อ้างโทรมาจากธนาคารขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม

การป้องกัน

          1. ลักษณะของเบอร์โทร.เข้าของกลุ่มมิจฉาชีพนี้ ส่วนใหญ่จะใช้คำว่าเป็นเบอร์ส่วนตัว (Private Number) หรือ No Caller ID หรือบางครั้งบอกตัวเลขเพียง 2 หลักแรก ที่เหลือเป็นตัวเลขแปลก ๆ เช่น ขึ้นต้นด้วยตัวเลขที่ไม่ใช่ 0 นำหน้า หรือเป็นเบอร์ที่โทรผ่านอินเทอร์เน็ตด้วยระบบ VOIP ซึ่งจะขึ้นต้นด้วย 06 หรือมีเครื่องหมาย + นำหน้าเหมือนโทร.จากต่างประเทศ เป็นต้น ดังนั้นหากมีสายโทร.เข้าที่ปรากฏข้อความหรือเลขแปลก ๆ ดังกล่าว ก็ควรจะตั้งหลักระมัดระวังไว้ชั้นหนึ่งก่อน หรือปฏิเสธที่จะสนทนาด้วย

          2. ถ้าผู้โทร.เข้านำมาบอกกล่าว หากเป็นการพูดคุยเพื่อให้ไปทำธุรกรรมที่ตู้เอทีเอ็ม หรือเพื่อกดรหัสต่าง ๆ แล้ว ขออย่าได้ดำเนินการตาม เพราะการทำธุรกรรมใด ๆ สถาบันทางการเงินมีข้อมูลลูกค้าอยู่แล้ว หากจำเป็นต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมจะไม่สอบถามทางโทรศัพท์ แต่จะแจ้งให้ทราบทางจดหมาย หรือช่องทางอื่น

ดีเอสไอเตือนภัย โจรไฮเทค ระบาดหนัก ! นักธุรกิจ เจ้าหน้าที่รัฐ โดนแล้วหลายราย ก๊วนไต้หวัน สุดแสบ ตั้งศูนย์ Call Center บังหน้า ฉ้อโกงทางโทรศัพท์ ลูบคมมือปราบดีเอสไอ อ้างเหยื่อกำลังถูกดีเอสไอ.ตรวจสอบ หลอกให้โอนเงินผ่านตู้เอทีเอ็ม ไม่เช่นนั้นโดนเล่นงาน พฤติกรรมเดียวกับแก๊งตุ๋นคืนภาษี ระบุเหยื่อรายล่าสุดอยู่จ.สุราษฎร์โดนไปเบาะๆ 26,000 บาท

เมื่อเปิดรายละเอียดมาถึงตอนนี้ คนร้ายสามารถล่วงรู้ยอดเงินในบัญชีของเหยื่อได้ และสั่งให้เหยื่อกดเลขเงินในบัญชีทั้งหมดต่อไป โดยอ้างว่าเมื่อกดแล้วจะไปเชื่อมต่อกับรหัสของกรมสอบสวนคดีพิเศษ ซึ่งจะสามารถป้องกันการโอนเงินได้ จากนั้นจึงให้กด OK ทำให้เงินของเหยื่อถูกโอนไปยังบัญชีของคนร้าย และเชื่อว่าคนร้ายจะโอนเงินจากบัญชีต่อไปทันทีผ่านระบบอิเลคทรอนิคส์

กรณีดังกล่าวนี้ได้เคยเกิดขึ้นอยู่บ่อยครั้ง และสำนักงานตำรวจแห่งชาติเคยทลายแก๊งดังกล่าว โดยร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ของสาธารณรัฐประชาชนจีน พบว่ามีการตั้งศูนย์ CALL CENTER ที่จีน โดยมีผู้ร่วมขบวนการเป็นคนไทย และทำการฉ้อโกงทางโทรศัพท์ทำให้เหยื่อคนไทยได้รับความเสียหาย

ในครั้งนี้ได้มีการกล่าวอ้างชื่อ พ.ต.ท.ประวุธ วงศ์สีนิล รักษาการในตำแหน่งพนักงานสอบสวนคดีพิเศษเชี่ยวชาญ (9) ว่าเป็นผู้ทำการตรวจสอบเหยื่อในเรื่องของพฤติการณ์การฟอกเงินบ้าง หรือการกระทำผิดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบการเงิน  ซึ่งทำให้เหยื่อหลายรายเกิดความหวาดกลัว และเสนอตัวหาทางช่วยเหลือเหยื่อ และหลอกให้ทำธุรกรรมทางการเงินจนเกิดความเสียหายในที่สุด

ดังนั้นกรมสอบสวนคดีพิเศษจึงขอประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนทั่วไปทราบว่า อย่าตกเป็นเหยื่อของกลุ่มแก๊งเหล่านี้   หากท่านใดได้รับข้อมูลข่าวสารดังกล่าว ก็ขอให้ตรวจสอบกับเจ้าหน้าที่กรมสอบสวนคดีพิเศษที่ถูกกล่าวอ้างได้โดยตรง โดยโทรศัพท์มาที่ 02  8319888

ด้าน พ.ต.ท.ประวุธ วงศ์สีนิล กล่าวว่า ได้รับการติดต่อจากเหยื่อหลายราย โทรศัพท์เข้ามาสอบถามรายละเอียด  โดยเชื่อว่าเป็นผู้โทรไปหาเหยื่อและทำการหลอกลวงดังกล่าว เช่น เจ้าหน้าที่ศาล หรือ กรณี  ด.ต.สุทธิธรรม  สังข์วาลนุช  ตำรวจธุรการ สน.พระโขนง    ซึ่งโชคดีที่ไม่ได้ตกเป็นเหยื่อคนร้ายแก๊งนี้  เพราะได้ตรวจเช็คและเดินทางมาพบตนเองที่กรมสอบสวนคดีพิเศษ และได้ทราบความจริงว่ามีแก๊งคอลเซ็นเตอร์อ้างชื่อมาหลอกเหยื่อหลายรายแล้ว

สำหรับกรณีของคุณณรงค์  ขวัญรอด  อยู่ที่ อ.เวียงสระ จ.สุราษฎร์ธานี ได้ถูกฉ้อโกงทางโทรศัพท์ในลักษณะเช่นเดียวกันและถูกฉ้อโกงโอนเงินไปให้คนร้ายเป็นเงินประมาณ 26,000 บาท